Quand on a demandé à vingt développeurs de conserver un journal précis des tâches sur lesquelles ils avaient travaillé durant la journée minute par minute, les résultats ont été surprenants. Peut-être que vous ne codez pas autant que vous le pensez durant une journée…

266 morceaux totalisant 20 heures 15 de musique.

Astuce de support toute bête, mais fallait-il encore y penser 😀

Vous suspectez que l'utilisateur n'a pas branché son câble ou dans le mauvais port, mais comment lui dire sans qu'il ne s'offusque ? Simple : expliquez-lui que de la poussière est probablement en cause et invitez-le à souffler dans le connecteur !

Soit il se rendra compte qu'il n'était pas branché et le fera ni vu ni connu, soit il remarquera, avec le connecteur de visu, que quelque chose ne va pas (pas le bon port)...